Anonimato por desenho
Sem nome, e-mail, telefone ou matrícula no formulário. A chave secreta fica somente com a pessoa relatora.
ESMC CONSULTORIASua empresa segura. Em todos os sentidos.Integridade • Escuta • Governança
Confiança para falar. Método para tratar.
Uma infraestrutura confidencial e auditável para denúncias e ouvidoria, operada com independência técnica e decisão sempre humana.
Sem decisão por IAMultiempresaProtocolo rastreável
Arquitetura de confiança
Do relato à devolutiva, com método.
A ESMC fornece o canal, a metodologia e a trilha documental. A comissão autorizada analisa evidências, administra conflitos e decide os encaminhamentos.
Rastreabilidade documental
Cada registro, mudança de status e mensagem gera evento datado, vinculado ao protocolo e ao responsável.
Segregação por empresa
Ambientes, comissões, prazos e casos isolados por organização cliente da ESMC.
Governança humana
A plataforma organiza o fluxo; decisões, apurações e conclusões pertencem exclusivamente à comissão designada.
Prazos controlados
Triagem e conclusão configuráveis por cliente, com painel de vencimentos e justificativa para prorrogações.
Comunicação bilateral
Caixa postal anônima para pedidos de esclarecimento, complementos e devolutiva final sanitizada.
5 dias
parâmetro inicial de triagem
30 dias
parâmetro inicial de conclusão
4 áreas
RH/DHO, Jurídico, SESMT/SST e Direção sem conflito
Compromisso ESMC
Tecnologia organiza. Pessoas decidem.
A plataforma registra, protege, comunica e documenta. A análise dos fatos, a apuração e qualquer medida decorrente permanecem sob responsabilidade de profissionais humanos autorizados, com controle de conflitos de interesse.
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